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• jnk1910 様
• 投稿日：2023年07月05日

最初に購入した時に引き出しに不具合がありました。そのことを伝えると直ぐに対応して下さり「不具合はどんなものなのか？(ネジの緩みではないか？など。)」と丁寧な聞き取り後、直ぐに不具合の部分への交換へと素早い対応をしてくれました。
やはり丁寧な対応とスピードある仕事ぶりに感激致しました。
不具合があるなど、買い物に失敗をした時「まぁ、ネット注文あるあるかな…。」と自分の方を責めて終わらせてしまう場合があると思いますが、木下さんの対応は素晴らしく不具合がかえって好印象にかわりました。
「買って良かったな。」と今は思っています。ベッドを買う機会はなかなかありませんが、もし誰かがベッドを探していたら、お客様のことを大事にするこういう会社を紹介したいと思いました。