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お客様の声

6段階高さ調節 頑丈天然木すのこベッド【ishuruto】イシュルト ベッドフレームのみ シングル
  • 茉莉花 様
  • 投稿日:2018年10月12日

搬入や荷受けに対する不安に丁寧に対応して頂けたので、無事に荷受けができ感謝しています。商品も、細部にまで丁寧に設計・製作されていて、大満足です。高さは、一番高く組み立てして頂き、下に衣装ケースを入れていますので、部屋が広く使えてうれしいです。

お店からのコメント

茉莉花様
この度は、お買い上げ誠に有難うございます。
また高評価まで頂き嬉しい限りです。
今回のお買い上げ商品、この夏暑かったのも関係しとても人気商品となっております。
高さの設定を上手くご使用になりお使いとの事、重ね重ね嬉しく思います。
今後も当店ご愛顧の程宜しくお願いします。

国産 跳ね上げベッド【Regless】リグレス 薄型抗菌国産ポケットマットレス付 横開き シングル 深さレギュラー
  • Kura 様
  • 投稿日:2018年10月12日

ロフトベッドの下にこの跳ね上げベッドを置きたかったため、跳ね上げの部分を開いた時にロフトベッドにぶつからないか心配でした。問い合わせたところ、すぐにメーカーに確認してくださり、とても丁寧に対応していただきました。ギリギリだいじょうぶそうだったので、思い切って注文してみましたが、なんとか開閉に問題がない形で(ベッドの足元半分だけをロフトベッドの下に置いた)おさめることができました。跳ね上げ部分は思ったより重い気もしましたが、使っているうちに少しずつ軽くスムーズになるとのことでした。マットレスや布団を乗せたままでも開閉できる程度なので、問題はないです。開け閉めが面倒だと収納も億劫になってしまいますが、気軽に開けられるのでよさそうです。まだまだたくさん入りそうなので、こちらのベッドにしてよかったです。お店の方の対応にとても満足しています。ありがとうございました。

お店からのコメント

Kura様
この度は、お買い上げ誠に有難うございます。
ロフトベッドの下に設置との報告を聞き正直初めての事例で心配しておりました。
無事に設置完了設置完了のご布告いただきホットしております。
確かに収納力は、これ以上無いぐらい入りますね。
私もしようしていますが、半分ほどまだスペースがある状態です。
今後も当店、ご愛顧の程よろしくお願いします。

ヘッドレス 跳ね上げベッド【ORMAR】オルマー ベッドフレームのみ 横開き シングル 深さラージ
  • N 様
  • 投稿日:2018年10月09日

ネットでのベッド注文に不安を感じてましたが、メールや電話で木下社長に直にお話が聞け安心しました。届いた商品も納得の商品でした。収納の底板が以前使用していたものより低く広い感じがします。跳上げ部に枠も付いているので中身を傷つけることもなく安心です
また組み立てがヤマトさんというのも個人的に安心ポイントでした
とても良いネット店を見つけて大満足です

お店からのコメント

N様

この度は、お買い上げ誠に有難う御座います。
お買い上げ商品、大変お気に召されたようで嬉しく思います。
またお買い上げ商品について何か御座いましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後も当店ご愛顧の程よろしくお願いします。

耐荷重600kg 頑丈!すのこベッド【SFORZA】スフォルツァ【フレームのみ】セミダブル
  • 小池 様
  • 投稿日:2018年10月07日

質問にも迅速、丁寧に対応していただき、良い買い物ができました。
商品の組み立てが少し分かり辛かったですが、商品はしっかりしていたました。

お店からのコメント

小池様
この度は、お買い上げ誠に有難う御座います。
また高評価頂き大変嬉しく思います。
今回、頂きました組立説明書につきましては、早急にメーカーに報告し改善させて頂きます。
今後も当店ご愛顧の程、よろしくお願いします。

跳ね上げベッド【Novia】ノービア ベッドフレームのみ 縦開き シングル
  • りーな 様
  • 投稿日:2018年10月05日

商品はとても満足してます。
重厚感のあるもので新居の家にもぴったりでした。
自分のミスでマットの厚みを計算してなくてヘッドボードの高さがあまりないですが。気に入ってます。
強いて言えば、配送午前希望で出しましたが当日の朝8時半に電話が来て9時に来ますと。新居納品にしてたのでそんな時間じゃ移動できないし、その連絡はどうかなーって感じです。
結局配送は組み直せないとのことで翌日にきてもらうことに。
配送業者さんは委託されてますが、その点残念でした。
大型なので指定できないのはわかりますが、とは言え、前日に連絡くらい欲しいです。

お店からのコメント

りーな様

この度は、大変ご迷惑おかけしました。
配送前の事前連絡につきまして、早急に配送業者に改善させるよう指示させて頂きます。
この度は、大変貴重なご意見有難うございます。

チェストベッド【Steady】ステディ ベッドフレームのみ セミシングル
  • ちゃぼ 様
  • 投稿日:2018年10月05日

丁寧に組み立ててくれました
高級感あるベッドに満足

お店からのコメント

ちゃぼ様

この度は、お買い上げ誠いに有難うございます。
お買い上げ商品、お気に召されたようで嬉しく思います。
今後も当店ご愛顧の程よろしくお願いします。

連結可能 日本製ファミリーベッド【Joint Wide】ジョイントワイド フレームのみ ワイドK200
  • はらみち 様
  • 投稿日:2018年10月02日

初めてこちらのベットフレームを購入致しました。
女性友人と二人でWK200を組み立てて1時間ほどでした。
サイドボードの取り付けが上手くいかず不備かと思い問い合わせた所早急に取り付けるコツをメールにてご対応いただき設置する事が出来ました。予め、サイドボードの取り付けに難航する方が多いと仰っておられたので、最初から書面やメールで今後は送られると仰っておりました。
すぐさま改善しようとするお姿が見れてとても好印象でした。
トラブルはありましたが是非また利用させていただきたいなと思います。

星が4つの理由ですが、二つのフレームを内側でしか繋げていないのでガタつきがあり少し動かそうとして歪みます。
サイドボードも組み立ては出来ましたが反ってしまったりしていて残念ながらこの値段ではこのくらいが限界なのかなと言ったところでしょうか。。
上記に加えて工場からの直接出荷だと思うのですが新品なのに汚れがかなり酷く使った布巾が片面グレーになってしまうくらいでしたのでそこも改善して頂きたいです。

上記の点を踏まえても、木下様の対応が良かったのでとても好印象でした。

お店からのコメント

はらみち様

この度は、大変ご迷惑おかけし申し訳御座いませんでした。
無事、組み立て完了のご報告まで頂き安心致しました。

今回いくつもの改善点を頂き、明日にでもメーカーに報告し改善させます。
ただ1点フレームの遊びは、何かの力がかかった際、フレームの損傷を防ぐ仕様とのことです。
今後も製品もですが、当店を気に入って頂くような営業を続けて行きたいと思います。

国産 跳ね上げベッド【Matterhorn】マッターホルン ベッドフレームのみ シングル 深さグランド
  • K 様
  • 投稿日:2018年09月30日

購入前に木下社長には電話で相談に乗ってもらい助かりました。

組み立ててもらった後によく見たら、ヘッドの角の部分に傷がついていました。
その旨、木下社長に電話したら、気持ちよく交換してもらいました。

2度手間でしたが、誠実な対応で心地よかったです。

ベッドのクオリティはGOODです。

お店からのコメント

K様

この度は、当店にてお買い上げ誠に有難う御座います。
当店の一番は、不良があった場合のスムーズな対応を心がけております。
これだけの大型商品ですので配送中の事故が少なからず御座います。
今回も早急に対応できホッとしております。

今後もアフターを兼ねて当店ご愛顧のほどよろしく御願いします。
この度は、お買い上げ誠に有難う御座います。

国産跳ね上げ収納ベッド【Renati-WH】レナーチ ホワイト 薄型スタンダードボンネルマットレス付 横開き セミダブル 深さラージ
  • AH 様
  • 投稿日:2018年09月15日

購入にあたり搬入が最も心配だったので、メールで問い合わせたところ、すぐに返信がありました。翌日、電話で搬入する際のポイントとなる場所を教えてもらいながら、寸法測定が出来たので、安心して購入することが出来ました。急いで購入したかったので、早く手に入れられる製品と少し迷いましたが、数日の差でしたので、こちらの商品にしました。跳ね上げベッドが初めての利用なので、他の商品とは比べられませんが、ベッドとしての寝心地、サイズ感もちょうど良く、収納力も抜群で、購入して良かったと思います。

お店からのコメント

AH様
この度は、お買い上げ誠に有難う御座います。
またこのような高評価頂き大変嬉しく思います。
確かに跳ね上げベッド収納力など抜群にいいのですが、その分大型になり搬入経路が難しいのが欠点でもあります。
今後もメールよりお電話で直接お話を聞きご質問にお答えしていきたいと思いますので、これからも末長いお付き合いをお願いします。

国産跳ね上げ収納ベッド【Renati-NA】レナーチ ナチュラル マルチラスマットレス付 縦開き セミシングル 深さグランド
  • やま 様
  • 投稿日:2018年07月04日

ssサイズを2台購入しました。
小さいかと思いましたが、問題なく、部屋が広く使えて良かったです。

設置サービス頼みましたが、30分くらいで片付け含め素早く終わり、良かったです。
満足できる品でした。

お店からのコメント

やま様
この度は、当店にてお買い上げ誠に有難うございます。
またご注文商品、お気に召されたようで嬉しく思います。
今後も末長くご愛顧の程宜しくお願いします。

ネットショップ大賞 2017 長崎県の銘店 金賞

ネットショップ大賞 2017
長崎県の銘店 金賞
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店長の木下です。

ベッド デザイン Kinoshita.net 店長木下です。

■趣味
熱帯魚の飼育、庭いじり。

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