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• はらみち 様
• 投稿日：2018年10月02日

初めてこちらのベットフレームを購入致しました。
女性友人と二人でWK200を組み立てて1時間ほどでした。
サイドボードの取り付けが上手くいかず不備かと思い問い合わせた所早急に取り付けるコツをメールにてご対応いただき設置する事が出来ました。予め、サイドボードの取り付けに難航する方が多いと仰っておられたので、最初から書面やメールで今後は送られると仰っておりました。
すぐさま改善しようとするお姿が見れてとても好印象でした。
トラブルはありましたが是非また利用させていただきたいなと思います。

星が4つの理由ですが、二つのフレームを内側でしか繋げていないのでガタつきがあり少し動かそうとして歪みます。
サイドボードも組み立ては出来ましたが反ってしまったりしていて残念ながらこの値段ではこのくらいが限界なのかなと言ったところでしょうか。。
上記に加えて工場からの直接出荷だと思うのですが新品なのに汚れがかなり酷く使った布巾が片面グレーになってしまうくらいでしたのでそこも改善して頂きたいです。

上記の点を踏まえても、木下様の対応が良かったのでとても好印象でした。